Algemene Voorwaarden Yua Huidstudio
v1.2 25-03-2026
Toepasselijkheid en totstandkoming van de overeenkomst
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken en aankopen via Yua Huidstudio, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Ze worden onderdeel van elke overeenkomst vanaf het moment dat je een afspraak bevestigt of een bestelling plaatst.
Betaling
Na een behandeling kun je in de studio zowel contant als per pin de betaling voldoen. Je ontvangt de factuur per e-mail. Webshopbestellingen worden betaald via iDEAL.
Retourneren
Je kunt producten binnen 14 dagen retourneren.
Gebruikte of geteste producten neem ik om hygiënische redenen niet terug. Producten met een plastic hygiënezegel kunnen alleen worden geretourneerd als het zegel nog intact is. Samples zijn uitgesloten van retour.
Je kunt je gereserveerde tijd kosteloos annuleren of wijzigen tot 48 uur vóór de afspraak. Je kunt me hiervoor bereiken per mail of Whatsapp. Bij annulering of wijziging binnen 48 uur wordt 75% kosten van de geplande behandeling in rekening gebracht.
Houd er rekening mee dat geen van de behandelingen door kan gaan bij koortslip, huidinfecties, griep, hevige verkoudheid of koorts. Neem bij veranderingen in je gezondheid gerust vooraf contact op.
Klachtenregeling
Mocht je een klacht hebben, dan wil ik deze graag eerst samen met jou bespreken om tot een goede oplossing te komen. Je kunt je klacht mondeling of schriftelijk (via info@yuahuidstudio.nl) indienen. Ik neem binnen twee weken contact met je op om samen te kijken wat de beste vervolgstappen zijn.
Als het niet lukt om er samen uit te komen, kun je gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Alle communicatie wordt zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld.
Aansprakelijkheid
Ik vraag je om altijd de juiste en volledige informatie te delen over je gezondheid, medicijngebruik en andere relevante zaken. Dit helpt mij om de behandeling veilig en passend voor je te maken.
Ik ben niet aansprakelijk voor eventuele materiële schade die je lijdt door het bezoeken van mijn huidstudio, noch voor zoekgeraakte of beschadigde spullen.
Privacy (AVG)
Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en behandel deze vertrouwelijk. Mijn privacyverklaring vind je hier.
Toepasselijk recht
Op onze relatie is Nederlands recht van toepassing.
Contact
Yua Huidstudio
Bakenbergseweg 72
6814 MK Arnhem
06 575 480 95
info@yuahuidstudio.nl